Suivi des prospects
Les prospects ne manquent pas. Les relances, si.
Tenaro suit chaque personne qui pousse la porte de votre box, et relance à votre place — SMS, e-mail, rappel d'appel — jusqu'à la signature ou jusqu'au non.
Le problème
Vous notez tous les temps au tableau. Vos prospects, nulle part.
Une séance d'essai se passe bien. Il repart en disant qu'il réfléchit. Personne ne le rappelle. Jeudi, vous ne vous souvenez plus de son prénom.
Un message arrive sur Instagram. Vous le lisez entre deux séries le lundi. La personne s'est inscrite ailleurs entre-temps.
Vous avez perdu sept adhérents. Vous ne savez pas combien de contacts sont entrés, ni ce que vous a coûté chaque signature.
Comment ça marche
Vous écrivez la relance une fois. Elle tourne pour tout le monde.
Un scénario est une suite d'étapes qui part toute seule dès qu'un prospect entre dans la bonne case. Vous le réglez une fois, au calme, et il s'applique à chaque nouvelle personne.
Le coach bascule la fiche après le cours. Le scénario démarre.
Content de t'avoir vu ce soir, Camille. Tu as des questions sur les formules ? Arnaud — CrossFit Beaune
Les trois formules, le planning de la semaine, le lien pour réserver un second essai.
Une tâche apparaît dans votre liste du jour, avec le numéro et l'historique sous les yeux.
Une relance courte, puis la fiche sort du scénario. Vous ne harcelez personne.
Huit scénarios sont livrés prêts à l'emploi et cinquante-cinq modèles de messages sont déjà écrits. Vous changez le ton, les délais, ce que vous voulez — ou vous partez d'une page blanche.
Ce qu'il y a dedans
Un outil pour le bureau, pas une appli de plus pour le téléphone.
Une fiche par personne
Statut, origine, historique complet des messages, des appels et des rendez-vous. Toute l'équipe voit la même chose.
Votre fichier actuel repris
Import de votre tableur ou de l'export de votre ancien outil. Les doublons sont détectés, les numéros remis au bon format, rien n'est écrit avant que vous validiez.
Vos messages à votre nom
Les SMS partent sous le nom de votre box, les e-mails depuis votre domaine. Les réponses arrivent dans la boîte du club.
Rendez-vous et rappels
Les essais, les visites et les appels du jour dans une seule liste. Un rendez-vous manqué ne se perd pas.
Plusieurs coachs
Chacun son accès. Celui qui a fait l'essai le note, celui qui relance le voit.
Vos données en France
Hébergement français, export complet quand vous voulez, suppression sur demande. Vos adhérents restent les vôtres.
Ce que vous voyez à la fin du mois
Ce que vous coûte un adhérent, en un chiffre.
Combien de personnes sont entrées en contact, combien sont venues, combien ont signé, et ce que chaque signature a coûté en budget de communication.
Chiffres réels, calculés par Tenaro à partir des fiches du mois. Le bilan complet suit aussi les départs, le nombre d'adhérents et la comparaison avec l'année précédente, mois par mois.
Tarif
Un prix, tout compris.
Sans engagement, résiliable d'un message. Pas de frais d'installation, pas de palier selon le nombre d'adhérents.
- 14 jours d'essai, sans carte bancaire.
- 5 € de crédit SMS offerts à l'ouverture, soit 71 SMS.
- E-mails illimités, inclus.
- SMS à 0,07 € pièce, prépayés. Vous ne payez que ce que vous envoyez, le montant versé est le montant crédité.
- Mise en route accompagnée : import de votre fichier et réglage de vos premiers scénarios.
- Nombre d'adhérents, de prospects et de coachs illimité.
D'où ça vient
Fait pour les owners, par un owner.
90 membres il y a six ans. Près de 400 aujourd'hui.
Tenaro est né à CrossFit Beaune. Je tenais mes prospects dans un tableur, j'oubliais la moitié des relances, et aucun outil du marché ne parlait de séances d'essai — seulement de leads et de pipeline. Tenaro est l'outil que j'ai construit pour tenir ce suivi quand le tableur n'a plus suffi.
L'outil tourne tous les jours dans ma box avant d'être proposé ailleurs. Chaque fonction a été écrite parce qu'elle me manquait un matin, pas parce qu'elle faisait bien sur une page de vente. Quand vous m'appelez, vous avez au bout du fil quelqu'un qui ouvre sa salle le matin, pas un commercial.
- Premier club utilisateur
- CrossFit Beaune
- Surface
- 850 m²
- Adhérents suivis
- 375
- Éditeur
- Arnaud Maréchal EI
Pour commencer
Dites-moi le nom de votre box.
Je prépare votre espace, j'importe votre fichier actuel et je vous montre l'outil en vingt minutes. L'essai démarre ensuite, quatorze jours, sans carte bancaire.
- contact@tenaro.fr
- Téléphone
- 06 72 00 29 66
- Déjà client
- crm.tenaro.fr